Если у вас при подключении Pure-FTPd выдаёт:

421 Service not available, remote server has closed connection
Login failed.
No control connection for command: Success

или

421 Service not available, remote server has closed connection
Login failed.
No control connection for command: No such file or directory

и при этом вы убедились, что пароль верный, попробуйте просто удалить пользователя и создать его заново в системе через userdel, useradd. Или в базе паролей Pure-FTPd, если вы пользуйтесь ей.